Descrizione aziendaDaily Work, Agenzia per il Lavoro, partner per le aziende clienti e punto di riferimento per i lavoratori che vogliono orientarsi all’interno di un mondo del lavoro in continuo cambiamento.PosizioneCerchiamo per azienda cliente:Cat.Protette Art. 18RequisitiSi richiede:·Iscrizione alla lista delle categorie protette L. 68/99 art. 18;·Ottima conoscenza dei sistemi informatici;·Disponibilità immediata.Si offre: Contratto di lavoro.Luogo di lavoro: da remoto.Altre informazioniIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.Inviando la tua candidatura acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali secondo l’informativa sulla privacy, aggiornata al Regolamento UE nr. 679/2016. Daily Work, Agenzia per il Lavoro, regolarmente accreditata dall’ ANPAL (0000048 del 03.05.2022.)
Candidati facilmenteRoma, DailyWork,
Roma
Cat. Protette art. 18 Roma
Daily Work, Agenzia per il Lavoro, partner per le aziende clienti e punto di riferimento per i lavoratori che vogliono orientarsi all’interno di un mondo del lavoro in continuo cambiamento.Cerchiamo per azienda cliente:Cat.Protette Art. 18Si richiede:·Iscrizione alla lista delle categorie protette L. 68/99 art. 18;·Ottima conoscenza dei sistemi informatici;·Disponibilità immediata.Si offre: Contratto di lavoro.Luogo di lavoro: da remoto.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.Inviando la tua candidatura acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali secondo l’informativa sulla privacy, aggiornata al Regolamento UE nr. 679/2016. Daily Work, Agenzia per il Lavoro, regolarmente accreditata dall’ ANPAL (0000048 del 03.05.2022.)
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Customer Success Specialist – Iscritto al collocamento Mirato (L.68/99) Roma
Descrizione dell’aziendaLavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti!Chi siamo MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Rendere più semplice e umana l’esperienza sanitaria per tutti, aiutando i professionisti a offrire servizi efficienti e di qualità.Dal 2015, MioDottore è parte del gruppo Docplanner, il più grande network di Health Tech globale, sostenuto da investitori come Goldman Sachs e presente in 13 paesi. Grazie a un team di oltre 450 persone, siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di Customer Success Specialist – Iscritto al collocamento Mirato (L.68/99)Descrizione del lavoroCosa farai come Customer Success SpecialistSarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l’obiettivo di migliorare la loro esperienza con i nostri prodotti digitali. Ecco come contribuirai:
- Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti.
- Favorirai la fidelizzazione dei clienti: attraverso interventi mirati, potenzierai la loro soddisfazione riducendo il rischio di churn
- Promuoverai l’uso corretto dei nostri prodotti offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura.
- Incrementerai le opportunità di business, individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive.
- Identificherai e comunicherai eventuali problematiche al nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi.
- Collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction.
QualificheChi cerchiamo:Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita professionale. Idealmente, possiedi:
- Esperienza in ruoli di customer success o post-vendita
- Grande propensione al supporto clienti, ti piace prenderti cura dei tuoi clienti e provi soddisfazione a risolvere i loro problemi
- Capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze.
- Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech.
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
Ulteriori informazioniCosa ti offriamo:📄Contratto a T.Determinato di 6 mesi finalizzato all’assunzione.🍝Ticket restaurant da €8👨👩👦Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia⚕️Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute📈Stock Options Plan dopo 6 mesi dall’assunzione🧠Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo postoProcesso di selezione:Prima chiamata telefonica di 30 minuti con il Talent Acquisition PartnerColloquio di 45 min con i Team Leader Customer SuccessColloquio di 30 min con i CS Director
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