Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di figure qualificate appartenenti alle categorie protette trasversali a qualsiasi profilo e settore merceologico, è alla ricerca, per azienda cliente del settore moda luxury, di un Customer service specialist estero appartenete alle categorie protette art 1 o 18
La risorsa verrà inserita nel team Customer Service della Business Unit di riferimento del Dipartimento Commerciale, e sarà il riferimento per i clienti del mercato assegnato con focus sui mercati esteri.
Sede di lavoro Milano
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responsabilità
Specificatamente, la figura si occuperà delle seguenti attività:
– contatto diretto e quotidiano con importanti clienti garantendo un’adeguata assistenza soprattutto per
cambi merce e riassortimenti
– interfaccia con i dipartimenti Credito e Logistica per l’evasione di pagamenti e monitoraggio delle
spedizioni
– interfaccia con il team commerciale per la gestione del cliente
– gestione del flusso ordini: inserimento ordini nei sistemi, attività di verifica portafoglio, generazione
degli ordini di fornitura verso la produzione
– controllo listini, condizioni commerciali, sconti, resi, provvigioni, etichette mercato, flussi direct import
– predisposizione di file di reportistica
– contatto e supporto alla rete vendita: spedizione campionari e guide lines di vendita
esperienza
da 3 a 5 anni
competenze
– esperienza pregressa di almeno due anni in ruoli di Customer Service all’interno di aziende con logiche
B2B
– ottima conoscenza lingua inglese, la conoscenza di un’altra lingua costituisce un plus
– ottime doti analitiche e abilità nell’uso di Excel
– provenienza dal settore moda
– buone capacità relazionali e propensione commerciale
– la conoscenza di SAP costituisce un plus
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l’informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio
Laurea di primo livello (3 anni)
Candidati facilmenteMilano, Randstad,