per Azienda cliente, Leader mondiale nell’offerta di servizi di Contact Center che offre servizi di acquisizione di nuovi clienti, servizio clienti , supporto tecnico,

NR.1 ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI- APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE L.68/99

I candidati, opportunamente formati su specifica commessa saranno dedicati all’assistenza e consulenza in risposta alle esigenze dei clienti tramite la gestione di chiamate in entrata.

L’Addetto/ Addetta nello specifico si occuperà di:

– Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente

– Gestire il servizio di post vendita

– Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse

Requisiti richiesti

– Diploma di Scuola Superiore di II grado o Laurea

– Esperienza di 1 anno in attività di Help desk

– Ottima conoscenza lingua italiana orale e scritta Livello C2

– Ottima capacità e velocità di videoscrittura/navigazione internet

– Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint).

– Appartenenza alla L. 68/99

Soft Skills

– Ottime capacità di comunicazione/relazionali

– Orientamento al cliente

– Problem Solving

– Orientamento all’obiettivo

Offerta Contrattuale

Inquadramento: CCNL Assicurativo tempo determinato inserimento diretto dall’azienda.

Orario di lavoro: Part Time 20 ore settimanali da variare a seconda delle esigenze aziendali con turni diurni all’interno della fascia oraria 6.00-21.00, dal lunedì alla domenica con riposi compensativi.

Luogo di lavoro: vicinanza a Biella.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Sorgente: Offerta di lavoro Addetto/addetta assistenza clienti – appartenente alle categorie protette l. 68/99 a biella Sede di lavoro : Biella – Biella | ID 6731752 | Lavoratorio.it