Descrizione

Orienta SpA, seleziona per prestigiosa società di servizi informatici seleziona

Supporto Tecnico IT Iscritto alle Liste delle Categorie Protette ( l.68/99)

Valutiamo invalidità Civile (Art.1 L.68/99) o Articolo 18 L. 68/99

Contesto aziendale formale e professionale, contatto con la Pubblica Amministrazione, prospettiva di crescita interna. . Il candidato ideale è in possesso di una preparazione di base dei sistemi informatici, ottime capacità di risoluzione dei problemi e servizio clienti. Sarà responsabile di fornire supporto tecnico agli utenti interni, risolvere i problemi di base hardware e software e garantire il corretto funzionamento del software interno.

La risorsa sarà inserita nel comparto di Customer Service interno e si dovrà occupare di:

• supporto di primo livello su problematiche lato client, configurazione di posta certificata, svuotamento cache, aggiornamento impostazioni, competenza su Windows e Mac, resettaggio password o accessi a firma digitale; installare, configurare e mantenere il software aziendale.
• rispondere alle chiamate dei clienti ed ascoltare le segnalazioni e le richieste del cliente, individuando in quale ambito si inquadra il problema e proporre le possibili soluzioni e aprire relativi ticket;
• gestire casella di posta, vocale e ticketing web;
• gestire attività di supporto di 2 livello di help desk;
• collaborare con le altre aree aziendali per la risoluzione dei problemi.

Requisiti Richiesti:

• Diploma di Scuola Superiore;
• Esperienza pregressa maturata in attività di Tecnico Help Desk IT, Sistemista Junior, Supporto Tecnico Hardware e Software, IT Support Specialist, Assistenza Tecnica IT.
• Iscrizione alle Liste delle Categorie Protette ai sensi della legge 68/99 ( Art.1 o Art. 18);
• Conoscenza dei principali strumenti informatici, dei sistemi operativi e dei principali browser;
• Completano il profilo ottime capacità relazionali, comunicative e di mediazione.

Sede di Lavoro: Roma, zona Flaminio

Orario di Lavoro: Full Time, 40h settimanali, dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.00 alle 18.00 con un’ora di pausa pranzo.

Si offre un contratto a tempo indeterminato, assunzione diretta, CCNL Commercio, RAL tra 24K /25K . Previsti i buoni pasto.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinché siano inseriti all’interno della nostra banca dati. La presenza del candidato all’interno del database comporta che il CV potrà essere utilizzato da Orienta anche per future selezioni, le quali saranno comunicate anche tramite email. Per garantire una maggior tutela agli interessati, accedendo alla propria area riservata sarà possibile gestire i propri consensi privacy nonché effettuare autonomamente la richiesta di cancellazione dei propri dati.Candidandosi a questo annuncio si accetta quanto sopra e si dichiara di aver visionato presente sul sito

Più dettagli

Posti vacanti

1

Anni di esperienza

2-3 anni,

Tipo di contratto

Contratto a tempo indeterminato
Candidati facilmenteRoma, Orienta,