Una realtà operante nel settore ICT è alla ricerca di un Addetto Help Desk IT appartenente alle categorie protette ai sensi dell’Art. 1 della Legge 68/99.
La figura selezionata sarà inserita all’interno del team informatico e si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, contribuendo al corretto funzionamento delle infrastrutture e dei servizi IT aziendali.
Attività previste
Le principali mansioni possono includere:
- assistenza tecnica agli utenti;
- gestione delle richieste di supporto informatico;
- risoluzione delle problematiche hardware e software;
- configurazione di dispositivi informatici;
- installazione e aggiornamento di applicazioni;
- supporto nella gestione delle postazioni di lavoro;
- monitoraggio delle segnalazioni e dei ticket di assistenza.
Requisiti richiesti
Per partecipare alla selezione sono generalmente richiesti:
- appartenenza alle categorie protette Art. 1 Legge 68/99;
- diploma o formazione in ambito informatico;
- conoscenza dei principali sistemi operativi e strumenti informatici;
- capacità di problem solving;
- predisposizione al contatto con gli utenti;
- buone capacità comunicative e organizzative.
Costituiscono un plus eventuali esperienze pregresse in attività di help desk, assistenza tecnica o supporto informatico.
Perché candidarsi
Il settore ICT continua a offrire numerose opportunità professionali e rappresenta uno dei comparti con maggiore richiesta di personale qualificato.
L’esperienza come Help Desk IT permette di acquisire competenze tecniche trasversali e di sviluppare una solida conoscenza dei sistemi informatici aziendali.
Opportunità per le categorie protette
Le aziende del settore tecnologico stanno investendo sempre di più nell’inclusione lavorativa e nella valorizzazione delle competenze digitali delle persone appartenenti alle categorie protette.
Le figure specializzate nel supporto tecnico e nell’assistenza informatica risultano particolarmente richieste sia nelle grandi aziende sia nelle società di consulenza.
Come candidarsi
Gli interessati possono consultare l’annuncio pubblicato da Manpower al seguente link:
Codice annuncio: 993812